Вакансия № 18695279 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ОБИ Сургут на должность Начальник отдела (Центр Обслуживания Клиентов) в населенном пункте Сургут
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Сургут, улица Югорский Тракт, 38.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 18695279 добавлено в базу данных: Четверг, 4 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 18695279:
Прочитано соискателями - 120 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ОБИ Сургут":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Требования к работнику:
- Аналогичный опыт работы с клиентами;
- Опыт руководства коллективом / развитые навыки управления;
- Высокий уровень клиентоориентированности;
- Желание работать с клиентами в розничной торговле;
- Организаторские способности, ответственность, способность работать в условиях многозадачности, стрессоустойчивость, гибкость, проактивность, открытость и коммуникабельность; ориентация на результат, коммуникабельность, ответственность.
- Мобильность, готовность к командировкам.
Обязанности работника:
- Организация и контроль работы отдела "Центр обслуживания клиентов» - выдача и оформление заказов, информационная и гарантийная стойки;
- Взаимодействие с покупателями;
- Обеспечение высокого уровня сервиса обслуживания клиентов в соответствии со стандартами Компании;
- Контроль взаимодействия со сторонними сервисными центрами по ремонту товара, по предоставлению гарантий и т.д.;
- Контроль взаимодействия со сторонними организациями партнерами с целью организации предоставления сервисных услуг (установка и ремонт, окна на заказ, кредит и прочее);
- Контроль обработки данных (отзывов, заявок),
- Координация проведения и анализ эффективности мероприятий для покупателей (мастер классы, акции, день покупателя и т.д.);
- Руководство персоналом отдела (подбор, адаптация, обучение, мотивация);
- Документооборот и отчетность;
- Участие в проектах по улучшению сервисных услуг в магазинах ОБИ.
Условия труда:
- Возможность работать в крупной западной компании;
- Оформление согласно ТК РФ;
- Официальная стабильная заработная плата, квартальные бонусы;
- Полный социальный пакет (полис добровольного медицинского страхования, корпоративное питание, 3 дополнительных дня к ежегодному отпуску (итого 31 календарный день) страхование от несчастных случаев (через 6 месяцев);
- График работы 5/2 (с плавающими выходными)
- Бесплатное питание;
- Корпоративное обучение;
- Корпоративная форма;
- Возможности профессионального и карьерного роста.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.obi.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Розничная торговля; Товары народного потребления (непищевые); Химическое производство, удобрения; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):