Вакансия № 18589800 на Электронной Службе Занятости Населения от компании SSP SOFTWARE на должность Специалист технической поддержки в населенном пункте Томск
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: от 20000 до 40000 руб..
Примерное место работы: РФ, Томск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 18589800 добавлено в базу данных: Воскресенье, 14 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 18589800:
Прочитано соискателями - 104 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "SSP SOFTWARE":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Технически грамотная и вежливая обработка телефонных обращений от клиентов и своевременная их регистрация в системе;
- Решение инцидентов (заявок) от момента регистрации до момента устранения причин;
- Разрешение спорных и конфликтных ситуаций с пользователем в рамках компетенций;
- Контроль качества и своевременности обновления пользовательской документации;
- Информирование клиента о статусе выполнения и решения поступившей заявки;
- Проведение обучения работе пользователей с ПО
Требования к работнику:
- Понимание общих принципов построение web информационных систем;
- Грамотная письменная и устная речь, умение выстраивать конструктивное взаимодействие с людьми;
- Высшее техническое образование (будет плюсом IT образование);
- Опыт работы в ИТ или в аналогичной должности от 1 года;
- Знания SQL на уровне, достаточном для исполнения готовых скриптов;
- Опыт работы с Ms Office и Google Docs;
- Умение работать в команде
Будет плюсом:
Опыт работы с JIRA, Confluence
Условия работы:
- Распределенная команда, собранная из лучших ИТ-специалистов;
- Полный рабочий день;
- Формат работы: на период пандемии - удаленно с дальнейшим выходом в офис
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://ssp-soft.com/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):