Вакансия № 18589008 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ProductStar на должность Комьюнити-менеджер в населенном пункте Воронеж

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: частичная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 15000 до 20000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Воронеж.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18589008 добавлено в базу данных: Понедельник, 25 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 17 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ProductStar":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Ищем в команду человека, который не мыслит своей жизни без общения с людьми.

Идеальный комьюнити менеджер для нас тот, кому нравится помогать другим, находить гибкие решения задач, работать в команде, а также интересно погрузиться в сферу онлайн-образования.

Также нам важны внимательность к деталям, усидчивость и способность налаживать контакт с разными людьми.

Мы ожидаем от кандидата:

• Абсолютную грамотность письменной и устной речи, умение ясно излагать мысли;
• Вежливость, доброжелательность и уважение ко всем клиентам;
• Самостоятельность и инициативность — команда направит и поддержит, но нужно уметь принимать самостоятельные решения и рассчитывать силы;
• Навыки в продажах;
• Знание конкурентов и их особенностей;
• Готовность учиться и изучать продукт;
• Навык работы в программах поддержки (хелпдеск, юздеск, живо…) будет большим преимуществом;
• Умение быстро вникать в проблему и находить решения.

Твоими основными обязанностями будут:

• Активное взаимодействие со студентами, пушинг к выполнению ДЗ и обучению, поддержание активности студента;
• Мотивация студентов, общение в чатах;
• Предложение доп. услуг и предложений компании;
• Обработка и удержание запросов на возврат средств;
• Анонсы мероприятий как внутренних так и внешних в чатах со студентами;
• Проведение анализа проделанной работы и коммуникация с другими отделами;
• Формирование обратной связи от студентов и выявление болей аудитории;
• Партнерства с другими информационными чатами/медиа (организовать random coffee и тп);
• Перенаправление вопросов студентов по обучающим материалам к менторам курсов;
• Организация интерактивов в студенческих чатах - опросы, квизы, решение кейсов, дискуссии, конкурсы, розыгрыши.

Что мы предлагаем:

• Заботливую и поддерживающую атмосферу в команде;
• Открытость к изменениям и вашим любым, даже самым смелым, идеям;
• Активный нетворкинг с классными людьми в сфере IT;
• Возможность обучаться на наших курсах;
• Возможность выбора графика работы.

Условия труда:

• Частичная занятость 4 дня в неделю: график 2/2 или 1/1 (возможны другие варианты по договоренности);
• Полностью удаленная работа;
• Время работы с 10 до 19 часов по Москве;
• Готовность первые 1-2 недели обучаться в будние дни (2 дня в неделю);
• Зарплата 15 000 - 20 000 по результатам собеседования на испытательный срок (2 месяца) с дальнейшим ростом и появлением премиальной части.

Ждем твоего отклика! В сопроводительном письме напиши, почему ты считаешь, что подходишь на эту роль:)

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):