Вакансия № 18330115 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий» на должность Специалист технической поддержки (диспетчер) в населенном пункте Тула

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Тула.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18330115 добавлено в базу данных: Суббота, 20 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Государственное автономное учреждение Тульской области «Центр информационных технологий»":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Центр информационных технологий» - организация, подведомственная министерству по информатизации, связи и вопросам открытого управления Тульской области.

Работая в нашей команде, Вы сможете получить уникальный опыт участия в реализации проектов по информатизации различных сфер жизни, таких как медицина, образование, государственные услуги, открытое правительство и многих других в масштабе региона.

Наша организация полностью обеспечивает работоспособность компьютерной и печатающей техники и программного обеспечения всех органов исполнительной власти Тульской области; обеспечивает информационную безопасность автоматизированных систем органов исполнительной власти, подведомственных учреждений и других организаций региона; внедряет информационные системы регионального значения.

Наша миссия - повышение качества жизни граждан Тульской области с помощью внедрения информационных технологий и реализации инновационных решений.

В Ваши обязанности будет входить:

• прием входящих звонков;
• обработка почтовых сообщений;
• оказание консультационных услуг;
• диагностика неисправности по типизированным заявкам;
• регистрация обращений в Omnitracker;
• удалённое решение заявок на 1 линии;
• обзвон пользователей по решённым заявкам;
• информирование пользователей о статусе зарегистрированных заявок;
• информирование пользователей о профилактических и технических работах.

?

?

Требования к работнику:

• грамотная речь, хорошая дикция;
• развитые коммуникативные навыки;
• позитивный настрой;
• высокий уровень стрессоустойчивости;
• клиентоориентированность;
• уверенное владение ПК;
• знание пакета офисного ПО;
• навыки удалённого диагностирования проблемы по телефону;
• навыки диагностирования проблемы с помощью средств удалённого доступа;
• готовность к высокому уровню нагрузки;
• высокая обучаемость и освоение большого объёма информации.

?

Мы предлагаем:

• работу в дружном коллективе, объединенном одной миссией: повышение качества жизни граждан Тульской области с помощью внедрения информационных технологий;
• оформление по ТК РФ;
• социальные гарантии;
• бонусы по итогам работы;
• корпоративное обучение.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Государственные организации; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):