Вакансия № 18300821 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО ТЕЛЕКОНТАКТ на должность Начальник контактного центра в населенном пункте Оренбург

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: РФ, Оренбург.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 18300821 добавлено в базу данных: Среда, 10 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО ТЕЛЕКОНТАКТ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Начальник контактного центра

ТЕЛЕКОНТАКТ - один из крупнейших аутсорсинговых call-центров в России (данные агентства РосБизнесКонсалтинг). Наши сотрудники работают в городах Тверь, Орёл, Тамбов, Улан-Удэ, Житомир, Кропивницкий, Липецк, Саратов и Алматы, менеджеры - в Москве, а программисты - в Минске. Наши заказчики довольны нашей работой, и мы считаем, что этим обязаны сотрудникам, которым нравится у нас работать.

Требования к будущему кандидату:

• Наличие организаторских способностей и умение работать в команде;
• Коммуникабельность потому, что общаться придется много;
• Решительность и умение принимать управленческие решения;
• Желание работать и способность работать в режиме многозадачности;
• Умение работать с цифрами, но не только желание их анализировать, а умение видеть за ними людей и процессы.
• Нацеленность на результат и понимание «кухни» колл-центра;
• Не "ягуманитарий в России 8 миллионов" - нам нужен человек, умеющий работать с цифрами/графиками и понимающий рабочие процессы, в которых задействован. Мы заметили, что сотрудники для которых неочевидны ответы на вопросы: «куда крутится третья шестеренка на картинке» и «как изменится температура на кухне, если холодильник держать открытым» - у нас не остаются. Поэтому считаем техническое или естественно-научное образование обязательным условием.

Что нужно будет делать:

• Контроль выполнения работы сотрудников;
• Организация всех видов работ для бесперебойной работы центра;
• Формирование положительного психологического климата и лояльности сотрудников;
• Работа с большими объемами информации;
• Осуществление организации‚ планирования и координации деятельности колл-центра;
• Решение конфликтных ситуаций;
• Достижение плановых показателей.

Условия труда:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• 5/2, суббота/воскресенье – выходные дни (по ситуации);
• Возможны командировки 1-2 раза в месяц.
• Заработная плата по результатам собеседования.

Что нужно сделать сейчас:

• В нескольких предложениях напишите, чем мы Вам интересны (Или почему Вы нам подходите. Или просто, покажите, что Вы интересный собеседник);
• Отсутствие сопроводительного письма - признак веерной рассылки резюме = "устройства обычного сотрудника на первую попавшуюся работу". Нам кажется, что удачное сотрудничество начинается иначе, поэтому такие обращения мы игнорируем.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):