Вакансия № 17957261 на Электронной Службе Занятости Населения от компании СберМаркет на должность Специалист технической поддержки Владивосток\Хабаровск в населенном пункте Владивосток

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Россия, Владивосток.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17957261 добавлено в базу данных: Воскресенье, 14 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 23 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "СберМаркет":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

СберМаркет — технологический онлайн-сервис, который помогает делать покупки не выходя из дома.
СберМаркет был создан на основе стартапа Instamart, присоединившегося к экосистеме Сбера в сентябре 2019 года. Наша миссия: экономить время, энергию и деньги людей для чего-то более важного.
Мы хотим, чтобы клиент мог заказать продукты и товары с доставкой через нашу платформу из своих любимых магазинов, поэтому сотрудничаем уже с более 60 федеральными и региональными ритейлерами.
Среди наших партнеров крупнейшие торговые сети: METRO, ЛЕНТА, АШАН, О’КЕЙ, Твой Дом и многие другие.
Сегодня мы работаем на одном из самых крупных и динамичных потребительских рынков. В СберМаркете по-прежнему живы дух, скорость и независимость стартапа. В то же время мы располагаем силой и мощью крупнейшей в России экосистемы Сбера.

СберМаркет это:

• один из лидеров рынка e-groceries в России

• рост более чем в 11 раз год к году

• передовые технологии и собственная разработка

• возможность задавать тренды в своей профессии и быть первопроходцем

• классная команда и открытая корпоративная культура

• быстрый рост и самостоятельное управление проектами

• конкурентная зарплата и надежность

В команде технической поддержки открыта вакансия специалиста для удаленной работы в часовом поясе +10 GMT.

Обязанности работника:

• 2-я линия поддержки внешних и внутренних клиентов (jira service desk);

• Поддержка собственного продукта;

• Консультация клиентов по техническим вопросам;

• Работа над заявками в соответствии с внутренними регламентами;

• Ведение внутренней knowledge base (confluence).

Требования к работнику:

• Опыт работы в технической поддержке от 1 года;

• Опыт работы поддержки внутренних и внешних клиентов;

• Опыт работы в Help Desk;

• Знание пакета microsoft office или google sheets;

• Умение грамотно излагать мысли, деловой стиль общения;

• Коммуникабельность, ответственность;

• Желателен опыт поддержки приложений на android и ios.

Условия труда:

• амбициозные и интересные задачи;

• конкурентоспособная “белая” заработная плата (по результатам интервью);

• возможность внести свои инициативы и увидеть результат своей работы;

• адекватное руководство, компетентный коллектив, низкий уровень бюрократии;

• оформление по ТК РФ;

• соцпакет после прохождения испытательного срока (ДМС, фитнес, курсы, услуги нашего сервиса);

• удаленный формат работы;

• график работы: 5/2 с 12:00 до 21:00. Замещение специалистов в отпуске по графику 2/2/3 с 07:00 до 19:00

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Розничная торговля; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):