Вакансия № 17926771 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Brandquad на должность Специалист службы поддержки (Support) в населенном пункте Волгоград

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: по результату собеседования.

Место работы (точный адрес): Россия, Волгоград, проспект имени В.И. Ленина, 92.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17926771 добавлено в базу данных: Вторник, 2 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Brandquad":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Наша компания растёт быстрыми темпами, и у нас большие и амбициозные цели!

Чтобы реализовать намеченный план мы открываем вакансию Специалист сопровождения задач.

Кто мы:

Brandquad- IT-компания разрабатывает и внедряет свою платформу управления информацией о товарах. Выстраивает и автоматизирует сквозной процесс: от создания и хранения данных до сбора аналитики по метрикам онлайн-продаж.

(подробнее на нашем сайте https://brandquad.io/ru/ )

В нашем портфеле более 70 клиентов – крупнейшие международные компании-производители: FMCG, beauty, строительства и DIY, детских игрушек и лекарственных средств.

Штаб-квартира Brandquad находится в России с офисами в Москве, Волгограде, глобальный офис — во Франции (Лилль). Сейчас в компании работает более 170 сотрудников.

Мы приглашаем в команду специалиста сопровождения задач, желающего присоединиться к международной компании, расти развиваться вместе с командой и работать на результат.

Задачи:

• Работать в собственном функционале Brandquad (проводится обучение);
• Вести деловую переписку с клиентом (основной канал коммуникации - электронная почта);
• Рассчитывать сроки выполнения задач;
• Анализировать и обрабатывать поступающие запросы;
• Сопровождать запрос клиента от момента его поступления до момента завершения;
• Отслеживать выполняемость задач по отделу;
• Поддерживать актуальность данных внутренних таблиц отдела;
• Взаимодействовать с другими отделами Brandquad.

Требования к работнику:

• Английский - уровень Upper-Intermediate (B2) и выше;
• Умение грамотно и коммуникабельно общаться (устно и в переписке) с клиентами;
• Внимательность к деталям, проактивность и ответственное отношение к работе;
• Опыт работы с программами автоматизации процессов (в т.ч. поддержки);
• Способность к самообучению, умение быстро решать проблемы;
• Навыки работы с MS Office.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в отделе поддержки (саппорт);
• Французский - уровень B1 и выше.

Условия труда:

• Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом;
• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19, по согласованию с руководителем;
• Возможность присоединиться к компании на стадии активного масштабирования в Европу;
• Возможность применить навыки и опыт для построения процессов в Компании - одного из самых успешных участников Акселератора ФРИИ, победителе Акселератора Lafayette–Plug and Play (Франция, Париж);
• Возможность работать как удалённо, так и в офисе;
• Много сложных и интересных задач.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):