Вакансия № 17323507 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ФГБУ Федеральный центр охраны здоровья животных на должность Специалист технической поддержки / Специалист входящей линии в населенном пункте Владимир

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: от 45000 до 50000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Владимир, микрорайон Юрьевец.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 17323507 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ФГБУ Федеральный центр охраны здоровья животных":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Про нас:

Мы занимаемся развитием федеральной информационной системы ВетИС. ВетИС - это комплекс из нескольких больших веб-приложений: 900 тысяч пользователей, 13 миллионов новых электронных документов ежедневно, прослеживаемость производства и перемещения всех партий продукции животного происхождения от поля до прилавка. В технических подразделениях центра работают более 60 сотрудников - это backend- и frontend-разработчики, тестировщики, аналитики, специалисты по технической поддержке, системные администраторы. Мы выполняем полный цикл разработки и внедрения новых технологий для обеспечения качества и безопасности пищевой продукции.

В процессе разработки мы следуем ценностям agile-манифеста: люди и взаимодействие важнее процессов, работающий продукт важнее документации, сотрудничество с заказчиком важнее ТЗ, готовность к изменениям важнее следования плану. Если и вам это по душе, если вы уже наработались на удаленных аутсорсинговых проектах и готовы к чему-то действительно серьезному, или только набираетесь опыта, но имеете большое желание и обоснованную уверенность в своих силах, мы приглашаем вас в команду.

В чем заключается работа:

• Мы ищем специалиста технической поддержки для внедрения и сопровождения крупных информационных систем. Основное направление деятельности - консультирование пользователей по работе с веб-интерфейсом систем.

Обязанности работника:

• прием и регистрация обращений, удаленное консультирование пользователей по работе с программным обеспечением, первичная техническая и информационная поддержка по телефону и e-mail;
• инструктирование пользователей в решении возникших сложностей и нестандартных ситуаций;
• отслеживание и анализ обращений пользователей. Сбор и учет замечаний и предложений пользователей по улучшению функционала;
• взаимодействие с командой тестировщиков и разработчиков программного обеспечения для устранения недостатков и доработки функционала;
• очное и дистанционное обучение пользователей работе с программным обеспечением;
• разработка пользовательских документов, а также стандартных технических документов на основе предоставленного материала.

Требования к работнику:

• высшее или неоконченное высшее ИТ-образование;
• знание принципов работы веб-приложений и веб-сервисов;
• знание основ процесса разработки программного обеспечения;
• опыт работы на аналогичной должности приветствуется и будет большим плюсом;
• ответственность‚ внимательность к деталям‚ умение работать в команде‚ обучаемость‚ стремление повышать свой профессиональный уровень;
• грамотная устная и письменная речь;
• чувство юмора и хладнокровие приветствуются и будут большим плюсом.

Условия труда:

• гибкий график (возможность работать посменно, в том числе ночные смены);
• оформление по ТК РФ, белая зарплата и прочие очевидности;
• заработная плата по результатам собеседования;
• корпоративные мероприятия и Team building events;
• тренажерный зал;
• дружный коллектив профессионалов.

Дополнительно:

• Если вам кажется, что эта работа для вас, но вы не подходите по какому-либо пункту, мы все равно хотим увидеть ваше резюме. Нам нужны люди, готовые учиться новому и получать удовольствие от работы.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):