Вакансия № 17281106 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ПАО МегаФон, Офис на должность Менеджер по Федеральной работе с претензиями в населенном пункте Брянск
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: не требуется.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Российская Федерация, Брянск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 17281106 добавлено в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 17281106:
Прочитано соискателями - 150 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ПАО МегаФон, Офис":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Если ты целеустремлен, готов предлагать и внедрять новые идеи в работу подразделения и отвечать за работу других людей, то нам нужен именно ТЫ!
Чем предстоит заниматься?
- Организовывать работу группы по обработке претензионных обращений
- Осуществлять контроль за операционной эффективностью сотрудников;
- Принимать решения о проведении компенсаций (определение размеров и видов компенсаций) для восстановления лояльности, а так же с целью сохранения Клиентов.
- Развивать потенциал сотрудников своей группы через ежедневную работу с ними, осуществлять наставничество для вновь принятых сотрудников;
- Предоставлять периодическую аналитическую отчетность по претензионной обращаемости Клиентов на основании запросов от руководства Компании и ГО;
- Разрабатывать и реализовывать мероприятия, направленные на увеличение выполнения KPI.
Что мы предлагаем?
- График работы: 5/2.
- Годовое премирование по результатам выполнения целевых показателей;
- Реальный управленческий опыт;
- Интересную и насыщенную работу
Какого менеджера мы ищем:
- Ответственного и целеустремленного;
- Опыт работы в сотовой связи будет преимуществом.
- С грамотной письменной речью и умением ясно формулировать свои мысли;
- С высоким уровнем ответственности и клиентоориентированности, с проактивной жизненной позицией;
- С навыками наставничества и желанием вкладываться в развитие других людей;
- С высокой ориентацией на достижение результата;
- С умением и желанием работать с разноплановыми задачами.
☑ О компании:
Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):