Вакансия № 16623837 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Pedant.ru (ИП Гавриленко Алексей Валерьевич) на должность Менеджер по работе с клиентами в сервисный центр Pedant.ru в населенном пункте Великий Новгород

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 30000 до 40000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Великий Новгород.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16623837 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Pedant.ru (ИП Гавриленко Алексей Валерьевич)":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Pedant - крупнейшая сервисная сеть по ремонту смартфонов в России, состоящая на данный момент из 314 сервисных центров в 122 городах. Сервисный центр в Великом Новгороде работает с августа 2019 года. Открытие второго сервисного центра запланировано на конец 2020.

Мы ищем менеджера сервисного центра в команду представительства Pedant.ru в Великом Новгороде.

Цель работы специалиста сервисного центра в компании Pedant.ru - высокая удовлетворенность клиента обслуживанием в сервисном центре.

Обязанности:

• Консультирование клиентов по объему, стоимости и срокам ремонта.

• Первичная оценка сложности ремонта, уточнение и прием заказов.

• При необходимости согласование дополнительных работ, определенных инженером сервисного центра и/или продление сроков ремонта.

• Отслеживание и контроль выполнения сроков ремонта, выдача заказов, согласование условий по гарантийным ремонтам.

• Работа в системе 1С: учет заказов, формирование заявок на закупку запчастей и аксессуаров, ведение учета ТМЦ.

• Продажа сопутствующих услуг, дополнительного оборудования и аксессуаров, таких как защитные стекла, чехлы, т.п.

• Соблюдение стандартов Pedant.ru по организации рабочего места, внешнему виду, коммуникации.

Требования:

• Интерес к мобильной электронике и сфере цифровых технологий.

• Умение устанавливать контакт с собеседником, поддерживать непринужденное общение на профессиональную тему, внимание к потребностям клиента.

• Аккуратность, бережное обращение с мобильной техникой.

• Готовность брать на себя ответственность и самостоятельно принимать решения.

• Организаторские способности, навыки планирования и контроля выполнения задач.

• Умение работать в команде, открытая позитивная коммуникация, ориентация на поиск решений и улучшение процессов.

• Навыки работы с клиентами и формирования документов в программе 1С будут дополнительным преимуществом.

Условия работы:

• Работа в сервисном центре на территории ТРЦ Мармелад или в новом сервисе.

• Профессиональное обучение и консультации специалистов федеральной сети Pedant.ru.

• Стабильная занятость, нормированный график работы.

• Конкурентоспособная заработная плата.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):