Вакансия № 16606542 на Электронной Службе Занятости Населения от компании АО Банк ДОМ.РФ на должность Специалист по работе с претензиями в населенном пункте Воронеж

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 29000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Воронеж, проспект Революции, 38.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16606542 добавлено в базу данных: Четверг, 11 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 20 апреля 2024 года.

☑ Статистика объявления № 16606542:

Прочитано соискателями - 50 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);

☑ Репутация компании "АО Банк ДОМ.РФ":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы приглашаем вас присоединиться к команде Единого Сервисного Центра АО «Банк ДОМ.РФ».
Это новый формат инновационного менеджмента: из одной точки на карте мы обеспечиваем поддержку клиентов по всей стране.
АО «Банк ДОМ.РФ» входит в Группу Компаний ДОМ.РФ.
«ДОМ.РФ» — это единый институт развития в жилищной сфере, который занимается комплексной поддержкой жилищного сектора России и повышением доступности жилья для граждан.

Работа на позиции Специалиста– это отличная возможность попасть на передовую основной деятельности Банка и вместе с нами достичь наших амбициозных целей.

Обязанности работника:

Прием входящих вызовов, работа с жалобами, претензиями, благодарностями и отзывами клиентов Банка;
Предоставление консультации клиентам консультации в режиме диалога;
Прием и регистрация обращений из различных внешних источников;
Рассмотрение обращений в соответствии с внутренними нормативными документами и действующим законодательством РФ;
Подготовка письменных ответов, их оформление и отправка;
Информирование клиентов о результатах рассмотрения обращений;
Предоставление отчетности руководству о результатах работы.

Требования к работнику:

Высшее образование;
Желателен опыт работы от 1-го года с аналогичными трудовыми обязанностями;
Грамотная письменная и устная коммуникация;
Навыки и знания в области консультативных услуг, претензионной работы в вопросах обслуживания клиентов в банковской сфере;
Уверенный пользователь ПК.

Условия труда:

Оформление в соответствии с ТК РФ;
Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками;
Расширенная программа ДМС, включая стоматологию;
Компенсация абонемента в фитнес-клуб (до 70% от стоимости);
Компенсация обучения английскому языку (до 50% от стоимости);
Профессиональное обучение;
Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников;
Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ;
Активная социальная жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность).

☑ О компании:

Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.roscap.com - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .