Вакансия № 16366294 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Яндекс на должность Специалист службы поддержки в Яндекс.Маркет в населенном пункте Владикавказ

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 26000 до 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Владикавказ.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16366294 добавлено в базу данных: Среда, 3 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 16 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Яндекс":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы ищем специалиста поддержки клиентов Яндекс.Маркета. Вам предстоит консультировать клиентов, обрабатывать их обращения и решать нестандартные вопросы.

Что нужно делать:

• обрабатывать письменные и устные обращения, жалобы клиентов Яндекс.Маркета;

• предоставлять в смежные подразделения необходимую для решения проблемы информацию;

• оформлять и обрабатывать запросы во внутренних системах;

• искать и предлагать клиентам оптимальные решения;

• работать с жалобами и пожеланиями.

Мы ищем человека, который:

• имеет опыт ведения деловой переписки, быстро печатает;

• работал специалистом поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода;

• способен просто и понятно объяснить сложные вещи;

• знает, как организованы продажи через интернет-магазины;

• технически компетентен, понимает, как работают сервисы на сайтах и мобильные приложения;

• отлично работает как в команде, так и самостоятельно;

• легко анализирует информацию и предлагает, как улучшить продукт;

• принимает взвешенные решения и быстро действует в напряженных условиях.

Условия труда:

• удаленная работа;

• график работы 5/2 (плавающие выходные) или 2/2;

• официальное оформление по ТК РФ;

• молодая профессиональная команда, у которой многому можно научиться;

• корпоративная культура открытости и взаимопомощи;

• работа в технологической компании, где есть возможность делать полезные сервисы, которыми пользуются миллионы людей.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):