Вакансия № 16113688 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО Роскомпьютинг на должность Специалист технической поддержки в населенном пункте Волгоград

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 20000 до 30000 руб..

Примерное место работы: Россия, Волгоград.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 16113688 добавлено в базу данных: Воскресенье, 31 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Роскомпьютинг":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Поддержание коммуникации с пользователями интернет портала посредством вотсапп, телеграмм и других мессенджеров;
• Сбор и систематизация замечаний и пожеланий, передача их на выполнения ответственным службам, обратная связь по выполнению;
• Поддержание конструктивного общения в общих группах. Предоставления ссылок и информации по типовым вопросам
• Прием и маршрутизация заявок;
• Мониторинг сервисов клиентов;
• Комплексная техническая поддержка клиентов компании (юридические лица);
• Удаленная поддержка рабочих мест пользователей и IT инфраструктуры клиентов компании (сетевого, серверного, периферийного оборудования);
• Работа в системе Service Desk.

Требования к работнику:

• Грамотная речь. Умение правильно и понятно изъясняться письменно и устно;
• Общее понимание об информационных технологиях и программном обеспечении;
• Опыт работы в службе технической поддержки или другой службе, отвечающей за взаимодействие с пользователями/гражданами от 1 года;
• Опыт общения с пользователями и решения технических задач;
• Организационные навыки. Высокий уровень ответственности;
• Желание развиваться в IT;

Будет преимуществом:

• Умение выявлять и диагностировать проблемы;
• Понимание принципов работы DHCP, DNS, TCP/IP;
• Навыки в настройке MS Office 2013/2016;
• Навыки администрирования пользовательских ОС Windows 7/8.1/10.

Условия труда:

• Удаленная работа
• Испытательный срок 3 месяца;
• Заработная плата от 20 000 до 30 000 (по результатам собеседования) на руки;
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Режим работы с 09.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00 (обсуждается) по Московскому времени;
• Возможности быстрого профессионального развития, получения знаний и опыта в области информационных технологий;
• Работа в дружной команде профессионалов.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Услуги для бизнеса; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):