Вакансия № 15721480 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Performance food на должность Специалист по работе с претензиями / Менеджер по работе с рекламациями в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: до 60000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Москва, Кунцевская, Озёрная, Рябиновая улица, 26с10.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15721480 добавлено в базу данных: Суббота, 6 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Performance food":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Performance Group — крупнеи?шии? холдинг по производству здорового питания в России?скои? Федерации.

В холдинг входят компании Performance Food, Level Kitchen и My Food, специализирующиеся на приготовлении и доставке здорового питания с использованием натуральных продуктов питания. Мы не просто готовим и доставляем пищу, а помогаем каждому, кто стремится к здоровому образу жизни, питаться правильно и с удовольствием!

Обязанности работника:

• Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
• Прием, учет рекламационных обращений клиентов компании
• Плотное взаимодействие со всеми подразделениями по вопросам рекламационного обращения;
• Сбор, анализ информации и документов для рассмотрения рекламационного обращения;
• Рассмотрение и расследование рекламационных обращений по качеству предоставляемого сервиса;
• Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения с клиентом.

Требования к работнику:

• Высшее образование;
• Опыт претензионной работы от 2-ух лет;
• Грамотная устная и письменная речь, способность четко и доступно излагать свои мысли;
• Навыки ведение переговоров и деловой переписки;
• Опыт работы с базами данных и CRM системами;
• Уверенное владение ПК и базовыми программами MS Office;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Искренняя клиентоориентированность (желание помогать клиентам);
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, внимательность, ответственность, нацеленность на результат;
• Знание законодательства Защиты прав потребителей в интернет торговле (желательно).

Условия труда:

• Возможность построить карьеру в стремительно развивающейся компании;
• Внутрикорпоративное обучение;
• Развитая корпоративная культура;
• Уровень дохода обсуждается индивидуально;
• График работы 2/2 с 9 до 21;
• Официальное оформление по ТК РФ;
• Бесплатные обеды от компании;
• Скидки на продукцию компании.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Гостиницы, рестораны, общепит, кейтеринг; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):