Вакансия № 15639070 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Яндекс на должность Асессор в населенном пункте Владимир
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: удаленная работа.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Владимир.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 15639070 добавлено в базу данных: Понедельник, 22 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 23 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 15639070:
Прочитано соискателями - 74 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Яндекс":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Служба качества Яндекс.Маркета ищет специалиста по работе с претензиями и обращениями покупателями. Мы очень ценим умение аналитически мыслить, соизмерять активность и ответственность, соблюдать баланс интересов клиентов и целей команды, способность прогнозировать проблемные ситуации и самостоятельно находить пути их решения.
Вам предстоит:
- помогать пользователям решать проблемы, возникающие у них при взаимодействии с магазинами, размещенными на Маркете;
- общаться с партнерами, давать рекомендации, как действовать в сложных ситуациях и как работать с обращениями покупателей;
- прогнозировать и оценивать успешность своей работы.
Вы нам подходите, если у вас есть:
- опыт работы в должности старшего менеджера, продавца, сотрудника сервисного центра или службы поддержки покупателей магазина по продаже техники и электроники;
- умение быстро и грамотно отвечать на письма;
- опыт телефонных переговоров;
- понимание принципов работы интернет-магазинов и товарных агрегаторов;
- знание Закона “О защите прав потребителей” и Гражданского кодекса, умение их использовать;
- хороший технический бэкграунд;
- умение работать и в команде, и самостоятельно.
Плюсом будет:
- знание тонкостей работы интернет-магазинов (как клиентской, так и технической части).
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - https://yandex.ru/jobs/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):