Вакансия № 15566789 на Электронной Службе Занятости Населения от компании АО Компания ТрансТелеКом на должность Руководитель группы сохранения абонентов в населенном пункте Новосибирск

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 3–6 лет.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 39600 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Новосибирск, Площадь Гарина-Михайловского, Железнодорожный район, Железнодорожная улица, 3.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15566789 добавлено в базу данных: Суббота, 13 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Пятница, 19 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "АО Компания ТрансТелеКом":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Федеральная Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.

Приглашаем присоединиться к команде Макрорегиона Западная Сибирь (включает пять регионов) Руководителя группы сохранения абонентов.

Ваши функции:

• Организация эффективной работы группы по сохранению абонентов: обучение, мотивация, контроль, распределение работы.
• Проведение работы по сохранению абонентов Компании Макрорегиона.
• Анализ причин оттока, либо возможного оттока.
• Проведение мероприятий по повышению качества обслуживания и предотвращению оттока.
• Внесение изменений в алгоритмы обслуживания, разработка предложений по удержанию абонентов.
• Мониторинг эффективности специалистов группы сохранения.

Наши требования к кандидатам:

• Опыт работы в сервисном обслуживании от трех лет,
• Опыт работы с претензиями,
• Успешное управление процессом отработки жалоб, сохранения клиентов;
• Опыт организации работы по удержанию абонентов (клиентов);
• Аналитические способности, инициативность, высокая клиентоориентированность и понимание принципов качественного сервиса, организованность, управленческие навыки.

Мы предлагаем:

• оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ;
• полностью официальная заработная плата с регулярной выплатой 2 раза в месяц;
• комфортный офис на Железнодорожной, 3 (недалеко от Главного Вокзала );
• возможность вашего профессионального и личного развития;
• добровольное медицинское страхование (после испытательного срока);
• график работы с 9:00 до 18:00, пятница до 17:00, суббота, воскресенье - выходной.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):