Вакансия № 15411777 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО Франчбук на должность Специалист в отдел контроля качества (удаленно) в населенном пункте Санкт-Петербург

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: от 25000 до 35000 руб..

Примерное место работы: Российская Федерация, Санкт-Петербург.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15411777 добавлено в базу данных: Вторник, 26 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО Франчбук":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Мы - федеральная IT-компания, специализирующаяся на увеличении продаж с юридическими гарантиями результата.

В стране наступил кризис - потеря покупательской способности населения ставит многие бизнеса на грань выживания, поэтому сейчас для нас идеальное время, поскольку мы решаем ключевую задачу бизнеса - обеспечение клиентами.

Мы действительно делаем свою работу хорошо, поэтому с нами работают такие бренды как: ВТБ, Ростелеком, Авилон, Тинькофф, SoftLine, BMW, ФСК Лидер, Промсвязьбанк и еще более 12,000 клиентов по России.

Мы быстро растем и открываем представительства по России и СНГ и сейчас ищем специалистов в отдел контроля качества.

Чем тебе предстоит заниматься?

-Входящие звонки от клиентов с целью оценки удовлетворенности качества обслуживания;
-помощь руководителю контроля качества по текущим задачам;
-оперативное предоставление полученной информации руководству компании;
-работа с клиентами/партнерами;
-участие в проекте "тайный покупатель" + участие в других проектах;
-работа в CRM системе + занесение данных в программу;
Твоя основная задача - выявить нарушения и оценить качество обслуживания по объективным параметрам.

Требования к работнику:

-Компьютерная грамотность;
-опыт работы в сферах обслуживания клиентов от 1-го года;
-способность произвести оценку действий, звонков, электронных писем на -соответствие принятым в компании стандартам;
-опыт работы в отделе контроля качества будет являться преимуществом;
-высокий уровень клиентоориентированности;

Условия работы:

-Окладная часть - 20,000 рублей при выполнение качественных диалогов по чек листу. Мы ищем людей, кто готов отвечать за результат, а не сидеть без дела на окладе. На старте нужно будет много работать и обучаться, что в итоге позволит выходить на очень высокие суммы заработка.

-премиальная часть варьируется от количества принятых звонков и показателей KPI, обсуждается на собеседовании с руководителем;

-бонус 300-400р за очную проведенную встречу

Совокупный доход от 25.000

Другие условия работы:

-График работы 5/2, 10:00 - 19:00 (возможность работать из дома);

-трудоустройство по ДГПХ;

-бесплатное вводное и регулярное обучение за счет компании;

-карьерный рост. Компания активно растет, и если ты амбициозен, то сможешь быстро вырасти до руководителя отдела.

В общем, если ты искал работу в активной и развивающейся IT компании, которая позволит хорошо зарабатывать и постоянно расти - поздравляем, ты ее нашел:)

Мы уверены, именно в нашей компании ты сможешь реализовать свои амбиции)

Обязательно оставляй свой отклик!

До связи!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование; Услуги для бизнеса; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):