Вакансия № 15411098 на Электронной Службе Занятости Населения от компании АО Компания ТрансТелеКом на должность Старший инженер группы технической поддержки в населенном пункте Хабаровск

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: до 35000 руб..

Место работы (точный адрес): Российская Федерация, Хабаровск, Восточное шоссе, 41.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 15411098 добавлено в базу данных: Понедельник, 15 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Среда, 24 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "АО Компания ТрансТелеКом":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Компания ТрансТелеКом входит в пятерку ведущих российских операторов связи.

Мы эксплуатируем и обслуживаем одну из крупнейших в России волоконно-оптических линий связи протяженностью более 76 000 км и пропускной способностью более 3,4 Тбит/с, являемся одним из крупнейших в стране провайдеров фиксированной связи для клиентов корпоративного, государственного и массового сегментов. В компании работает более 5,5 тысяч сотрудников по всей России от Калининграда до Южно-Сахалинска.

Приглашаем присоединиться к команде Макрорегиона Дальний Восток Старшего инженера в Группу технической поддержки

Ваши функции:

- Обработка абонентских обращений;

- Проведение диагностики состояния оборудования макрорегиональной сети связи, абонентской линии, абонентского оборудования в рамках решения обращения абонента;

- Консультирование абонентов Компании по вопросам технического и информационно-справочного характера;

- Контролирование хода и соблюдения сроков решения абонентских проблем;

- Осуществление обратной связи с абонентом по телефону, почте или иным средствам связи;

- Предоставление отчетности в рамках выполняемых обязанностей;

- Разработка процедур и инструкций о взаимодействии внутри группы и между подразделениями для оперативной обработки запросов клиентов;

- Разработка обучающей документации для сотрудников группы;

- Исполнение служебных обязанностей руководителя группы на время его отсутствия.

Наши требования к кандидатам:

- Опыт работы в сфере технической поддержки абонентов;

- Приветствуется опыт работы на руководящих позициях уровня группы/отдела/направления.

Мы предлагаем:

- Стабильную заработную плату;

- Оформление на работу в полном соответствии с ТК РФ;

- Полис ДМС после прохождения испытательного срока;

- График 5/2 с 9:00 до 18:00 (в пятницу – до 16:45);

- Корпоративные скидки на фитнес, изучение иностранных языков и многое другое;

- Различные корпоративные мероприятия.

Пожалуйста, направляйте Ваши резюме с указанием финансовых ожиданий.

Спасибо!

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):