Вакансия № 1529861 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал "Урал " на должность Специалист техподдержки в населенном пункте Екатеринбург

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 17000 руб..

Примерное место работы: Россия, Екатеринбург.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 1529861 добавлено в базу данных: Понедельник, 25 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 23 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ПАО Ростелеком, Макрорегиональный филиал "Урал "":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Должностные обязанности:

Прием, обработка и закрытие инцидентов, назначенных на 3 линию ТП массового сектора по услугам фиксированной телефонии, интернет и IP-TV.

Диспетчеризация нарядов 3-й линии технической поддержки (создание нарядов на выполнение работ для исполнителей 3ЛТП

Прием, обработка и закрытие инцидентов, назначенных на 3 линию ТП массового сектора по услугам фиксированной телефонии, интернет и IP-TV.

Диспетчеризация 3-й линии технической поддержки (создание нарядов на выполнение работ для исполнителей 3 линии, кабельных бригад и др. подразделений ЛТЦ, оформление и закрытие нарядов и инцидентов).

Согласование с абонентами времени визита специалистов по заявленной проблеме.

Проведение испытаний абонентских линий, диагностику параметров абонентской линии, проверка состояния порта в процессе передачи наряда в работу специалистам структурных подразделений, а также, при проверке линии/услуги, после устранения неисправности.

Прием, обработка и закрытие инцидентов, назначенных на 3 линию ТП массового сектора по услугам фиксированной телефонии, интернет и IP-TV.

Диспетчеризация 3-й линии технической поддержки (создание нарядов на выполнение работ для исполнителей 3 линии, кабельных бригад и др. подразделений ЛТЦ, оформление и закрытие нарядов и инцидентов).

Согласование с абонентами времени визита специалистов по заявленной проблеме.

Проведение испытаний абонентских линий, диагностика параметров абонентской линии, проверка состояния порта в процессе передачи наряда в работу специалистам структурных подразделений, а также, при проверке линии/услуги, после устранения неисправности.

Согласование с абонентами времени визита специалистов по заявленной проблеме.

Проведение испытаний абонентских линий, диагностика параметров абонентской линии, проверка состояния порта в процессе передачи наряда в работу специалистам структурных подразделений, а также, при проверке линии/услуги, после устранения неисправности.

Требования:

Среднее профессиональное (техническое) образование или опыт практической работы в области телекоммуникаций не менее 6 месяцев.

Уверенный пользователь ПК.

Знание современных средств вычислительной техники, коммуникаций и связи.

Четкая дикция хороший слух, грамотная речь, выдержанность и вежливость в общении.

Ориентация на результат. Коммуникабельность.

Организаторские способности.

Желание и умение обучаться

Условия:

Официальное трудоустройство, полный соцпакет, нормированный график работы 5/2 с 8 до 17 час.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Телекоммуникации, связь; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):