Вакансия № 13063066 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ANCOR Consumer Goods на должность Сервисный инженер (удаленная поддержка) в населенном пункте Москва

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: сменный график.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: РФ, Москва.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 13063066 добавлено в базу данных: Вторник, 2 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 18 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ANCOR Consumer Goods":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Technical support specialist

Задачи:

• Поддержка всех линий лабораторного оборудования (иммунохимия, биохимия и т.д.)

• Реагировать на звонки клиентов через телефон и электронную почту

• Обеспечить общий поиск и устранение неисправностей клиентам оборудования, реагента и / или программным обеспечением для того, чтобы либо решить проблему, либо отправить заявку инженеру

• Назначают вызовы в службу поля, когда не в состоянии решить по телефону,

• Документация по всем аспектам взаимодействия с клиентами/вопросов в базу данных Oracle.

• Заказ запасных частей и реагентов для поиска и устранения неисправностей.

• Координация инженеров и специалистов по применению по праздникам и в нерабочее время (когда менеджер не доступен).

• Используя удаленную диагностику, активно контролировать инструменты против потенциальных проблем (с использованием Proservice).

Требования:

• Образование: Степень в области медицины или биологии, медицинской техники, электронной техники

• Требуемые знания: Опыт работы в качестве инженера анализаторов

• Опыт работы в клинической лабораторной диагностики или знания электроники, пневматики механики, оптики является плюсом

• Ориентированность на клиента с отличными навыками общения

• Сильные навыки поиска неисправностей и диагностики

• Хорошее знание OC MS Windows и офисных приложений

• Опыт работы с системами установки программного обеспечения

• Гибкость, способность обучать

• Хорошие организаторские способности, стрессоустойчивость

• Свободное владение английским языком (выше среднего уровня)

Условия:

• Оклад и годовая премия

• Социальный пакет

• График работы 2\2 с 09.00 до 21.00

• Обучение

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):