Вакансия № 13063066 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ANCOR Consumer Goods на должность Сервисный инженер (удаленная поддержка) в населенном пункте Москва
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: сменный график.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: РФ, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 13063066 добавлено в базу данных: Вторник, 2 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 18 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 13063066:
Прочитано соискателями - 252 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "ANCOR Consumer Goods":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Technical support specialist
Задачи:
-
Поддержка всех линий лабораторного оборудования (иммунохимия, биохимия и т.д.)
-
Реагировать на звонки клиентов через телефон и электронную почту
-
Обеспечить общий поиск и устранение неисправностей клиентам оборудования, реагента и / или программным обеспечением для того, чтобы либо решить проблему, либо отправить заявку инженеру
-
Назначают вызовы в службу поля, когда не в состоянии решить по телефону,
-
Документация по всем аспектам взаимодействия с клиентами/вопросов в базу данных Oracle.
-
Заказ запасных частей и реагентов для поиска и устранения неисправностей.
-
Координация инженеров и специалистов по применению по праздникам и в нерабочее время (когда менеджер не доступен).
-
Используя удаленную диагностику, активно контролировать инструменты против потенциальных проблем (с использованием Proservice).
Требования:
-
Образование: Степень в области медицины или биологии, медицинской техники, электронной техники
-
Требуемые знания: Опыт работы в качестве инженера анализаторов
-
Опыт работы в клинической лабораторной диагностики или знания электроники, пневматики механики, оптики является плюсом
-
Ориентированность на клиента с отличными навыками общения
-
Сильные навыки поиска неисправностей и диагностики
-
Хорошее знание OC MS Windows и офисных приложений
-
Опыт работы с системами установки программного обеспечения
-
Гибкость, способность обучать
-
Хорошие организаторские способности, стрессоустойчивость
-
Свободное владение английским языком (выше среднего уровня)
Условия:
-
Оклад и годовая премия
-
Социальный пакет
-
График работы 2\2 с 09.00 до 21.00
-
Обучение
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.ancor.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):