Вакансия № 1145255 на Электронной Службе Занятости Населения от компании UniCredit Bank на должность Главный аналитик Информационного центра в населенном пункте Москва
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 1–3 года.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Российская Федерация, Москва.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 1145255 добавлено в базу данных: Пятница, 19 апреля 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Вторник, 23 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 1145255:
Прочитано соискателями - 109 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "UniCredit Bank":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Обязанности работника:
- Участие в создании и поддержке единой системы аналитики производственных показателей Call-центра, обеспечивающей сбор, обобщение, анализ информации, прогнозирование будущей ситуации и предоставление основных рекомендаций по ведению деятельности.
- Анализ качественных и количественных показателей работы и производительности Информационного центра.
- Формирование отчетности в рамках существующих шаблонов (показатели обработки входящего и исходящего потока звонков, воронки продаж в разрезе кампаний и продуктов и т.п.).
- Предоставление нестандартных отчетов и выгрузок по запросу.
- Коммуникации со смежными подразделениями по вопросам предоставления или получения данных.
- Сведение данных для расчета KPI операторов по установленным схемам мотивации.
- Внесение и реализация предложений по оптимизации деятельности в рамках своей компетенции.
Требования к работнику:
- Высшее образование.
- Опыт работы аналитиком от 1 года.
- Опыт построения эффективной системы информационно-аналитического обеспечения Call-центра или отдела продаж.
- Уверенное владение продуктами MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Access).
- SQL – навыки написания простых запросов.
- Английский язык – intermediate.
- SAS Enterprise Guide и/или SAP BO.
- Опыт работы с речевой аналитикой.
Условия труда:
- График работы: 5/2: пн.-пт.
- Комфортные условия труда: Бизнес-центр Нагатино i-Land рядом со ст.м. Технопарк;
- Оформление в штат банка;
- Оплачиваемое питание;
- ДМС с первого дня работы
- Премии по результатам выполнения плановых показателей
- Перспективу карьерного роста в Банке.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.unicreditbank.ru - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):