Вакансия № 11409146 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Отличные наличные на должность Руководитель call-центра в населенном пункте Новосибирск
☑ Основы вакансии:
Опыт работы: 3–6 лет.
Тип занятости: полная занятость.
График работы: полный день.
Зарплата: по результату собеседования.
Примерное место работы: Россия, Новосибирск.
☑ Актуальность объявления:
Это объявление № 11409146 добавлено в базу данных: Среда, 27 марта 2024 года.
Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.
☑ Статистика объявления № 11409146:
Прочитано соискателями - 71 раз(а);
Отправлено откликов - 0 раз(а);
☑ Репутация компании "Отличные наличные":
Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!
Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.
☑ Подробности о вакантном месте:
Компания "Отличные наличные" запускает новый проект "удаленный call центр". Ищем профессионального коллегу, который возглавит данный проект.
Задачи:
- Планирование работы операторов удалённого КЦ (графики, трудоустройство)
- Контроль за выполнением плановых показателей.
- Оценка эффективности персонала.
- Подбор, адаптация и обучение/сопровождение сотрудников
- Ведение отчетности по проекту
-
Разработка/корректировка инструкций, скриптов
-
Доработка процессов удалённого контакт-центра
-
Подбор, обучение, сопровождение персонала
-
Прослушивание разговоров удалённых сотрудников
-
Обеспечение выполнения плановых показателей продаж
-
Организация оценки удовлетворенности покупателей сервисом магазина
-
Сбор и анализ статистических данных подготовка периодических отчетов
-
Разрешение конфликтных ситуаций
Что ждем от Вас:
- Опыт работы руководителем/ведущим специалистом сall-центра от года
- Опыт запуска проектов
-
Высокая степень самоорганизации, профессионализм, результативность, развитые лидерские качества, умение формировать и мотивировать команду
-
Опытный пользователь ПК
Условия труда:
- Стабильная, своевременная белая заработная плата;
- Чистый уютный офис в шаговой от метро доступности;
- Хороший, дружный коллектив.
☑ О компании:
Обратите внимание на веб-сайт компании - http://www.otlnal.ru/ - с подробной информацией об организации, в том числе контактными телефонами.Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:
Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; .
☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):