Вакансия № 11002233 на Электронной Службе Занятости Населения от компании ООО НОВА ПОШТА Інтернешнл на должность Фахівець сектору по роботі з міжнародними клієнтами (customer support) в населенном пункте Киев

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 16000 грн..

Место работы (точный адрес): Украина, Киев, Столичное шоссе, 103.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 11002233 добавлено в базу данных: Понедельник, 8 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "ООО НОВА ПОШТА Інтернешнл":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

НОВА ПОШТА ІНТЕРНЕШНЛ - компанія, що продовжує активно розвиватися на ринку міжнародної доставки, відкриває позицію Спеціаліста сектору по роботі з міжнародними клієнтами (customer support).

Ми шукаємо людину, яка володіє необхідним досвідом, знанням, навичками, а також має бажання зіграти невід'ємну роль в розвитку бізнесу і досягненні наших спільних цілей.

Обов'язкові вимоги:

• Досвід роботи в службі підтримки клієнтів (бажано в міжнародному середовищі)
• Володіння Англійською мовою на рівні Upper-intermediate обов'язково
• Впевнений користувач програмами Outlook, Excel
• Знання e-commerce ринку імпорту в Україну
• Відповідальність, бажання розвиватися, вміння вирішувати проблемні ситуації

Основні завдання:

• Робота великими клієнтами нерезидентами України і зарубіжними партнерами (Китай, Європа, США)

• Робота із запитами клієнтів, забезпечення зворотнього зв'язку
• Допомога клієнтам в оформленні документів для міжнародного експрес транспортування, супровід рейсу, внесення даних про прибуття і комплектації вантажів
• Аналітичний облік всіх доставок клієнтам: скільки в термін, недоставлені, причини недоставки, надання звітів партнерам по доставці
• Аналіз виконання SLA і SOP перед партнерами і великими клієнтами нерезидентами
• Участь в проектних групах по залученню клієнтів
• Розробка і подача заявок по оптимізації процесів
• Надання звітності клієнтам і партнерам по всіх категоріях доставки.

Ми пропонуємо:

• Цікаві завдання та реальні можливості для професійного росту та самореалізації
• Роботу в команді професіоналів та можливість переймати їх досвід
• Конкурентний рівень заробітної плати
• Участь в корпоративних навчальних заходах
• Офіційне працевлаштування та дотримання всіх соціальних гарантій.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Перевозки, логистика, склад, ВЭД; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):