Вакансия № 10311289 на Электронной Службе Занятости Населения от компании NETBYNET на должность Специалист по обслуживанию корпоративных клиентов в населенном пункте Чебоксары

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: 1–3 года.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: полный день.

Зарплата: от 23000 руб..

Место работы (точный адрес): РФ, Чебоксары, улица Текстильщиков, 8к16.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10311289 добавлено в базу данных: Воскресенье, 31 марта 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Четверг, 25 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "NETBYNET":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

NETBYNET (бренд Wifire) ГК МегаФон - оператор высокоскоростной фиксированной связи с абонентской базой более 944 тысяч клиентов.

Компания обслуживает частных и корпоративных клиентов на территории семи федеральных округов: Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Южного, Приволжского, Уральского и Дальневосточного.

NETBYNET предлагает клиентам весь спектр телекоммуникационных услуг, включая широкополосный и мобильный доступ в интернет, телефонию, цифровое и кабельное телевидение, аренду каналов связи.

В компании открыт конкурс на вакансию специалист по обслуживанию корпоративных клиентов.

Обязанности работника:

- Обработка обращений клиентов в соответствии с условиями договора и внутренними регламентами организации;
- Консультирование клиентов по вопросам, находящимся в ведении сектора;

- Контроль выполнения условий договоров клиентов. Прием и обработка претензий и жалоб, подготовка ответов;
- Актуализация существующей клиенткой базы. Внесение информации о клиентах в АСР;
- Ведение документооборота в целях оказания клиентам услуг организации;
- Выполнение комплекса мероприятий по обслуживанию и удержанию клиентов, восстановлению обслуживания клиентов, переносу услуг, смене тарифного плана;
- Работа с архивом документов корпоративных клиентов организации;
- Эксплуатация автоматизированной системы расчетов, биллинга, 1С. Проведение работ по загрузке, выгрузке и тарификации в установленные сроки, заведение заявок на возврат денежных средств клиентам в 1С.

Требования к работнику:

- Опыт работы с корпоративными клиентами обязателен;

- Знание 1С;

- ПК на уровне опытного пользователя;

- Умение работать в команде, быстрая адаптация и обучаемость коммуникабельность, активность, исполнительность, способность оперативно принимать решения в не стандартных ситуациях.

Условия труда:

- Работа в крупной российской компании;

- Оформление по ТК РФ;

- График: 5/2 с 8:30 до 17:30;

- Белая заработная плата;

- Льготные условия подключения Интернет и мобильной связи;

- Бесплатное оформление полиса ДМС.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):