Вакансия № 10051651 на Электронной Службе Занятости Населения от компании Тинькофф на должность Специалист первичной поддержки в населенном пункте Чебоксары

☑ Основы вакансии:

Опыт работы: не требуется.

Тип занятости: полная занятость.

График работы: удаленная работа.

Зарплата: по результату собеседования.

Примерное место работы: Российская Федерация, Чебоксары.

☑ Актуальность объявления:

Это объявление № 10051651 добавлено в базу данных: Вторник, 9 апреля 2024 года.

Дата его обновления на этом интернет-ресурсе: Суббота, 20 апреля 2024 года.

☑ Репутация компании "Тинькофф":

Читайте свежие отзывы сотрудников об этом работодателе здесь!

Оставить своё мнение об этой компании тут без регистрации и бесплатно.

☑ Подробности о вакантном месте:

Обязанности работника:

• Первичная классификация обращений по типу и приоритету;
• Обработка, и решение обращений от пользователей всего банка, поступающих по телефону и в системе ServiceDesk;
• Анализ единичных инцидентов от пользователей на массовость;
• Разбор инцидентов, связанных с работой пользователей и некорректной работой внутренних систем;
• Предоставление доступов и администрирование различных систем банка (Siebel / Informer / ServiceDesk и другие).

Требования к работнику:

• Желание развиваться в IT сфере;
• Рассматриваются кандидаты с опытом работы в первичной поддержке;
• Умение работать со значительными объемами разнотипной информации;
• Способность грамотно и понятно выражать свои мысли в устной и письменной речи;
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость, вовлеченность и потребность помогать людям;
• Наличие компьютера, качественного интернет соединения, гарнитуры (наушники с микрофоном);

Условия труда:

• Много интенсивной работы и интересных задач;
• Возможность развития, обучения и карьерного роста;
• Удалённая работа;
• График - 5/2 с гибким началом дня и фиксированными выходными.
• Достойный доход;
• Выплаты без задержек 2 раза в месяц.

☑ О компании:

Логотип (эмблема, торговая марка, бренд) компании:

Сфера деятельности компании: Финансовый сектор; Информационные технологии, системная интеграция, интернет; .

☑ Отклинуться сообщением, резюме, запросить телефон, отправить жалобу (претензию):